綵瑄的部落格，『讓改變看得見』

服務管理-如何當好ㄧ個服務稽核員-EMC菁英管理委員會

當一個六星級的夢想家    - 璦婷老師

我永遠難忘這句話

如何當好ㄧ個服務稽核員?

在被稽核的當下，也是在稽核自己，彼此都不會快樂

老師告訴我們

這堂課就是在和自己的生命和好

在學習如何美夢成真

問自己一個問題

一邊在服務別人，那自己的心呢?

真正的快樂不是裝出來的，表面在笑，內心呢?

老師分享了"水知道嗎?"的故事給我們，被讚美的水和被謾罵的水

同一個源頭，被讚美的水或結出漂亮的結晶水質乾淨，被討厭的水結晶會被破壞水質就如同臭水溝的水

在這個70%都是水的我們，心中放的是快樂純淨的水還是一攤臭水溝的水??

關於快樂

樂觀是 : 就算在痛也要笑著面對，永遠相信明天會更好

積極是 : 就算明天不會更好，我也要全力以赴、精彩演出，再痛也不會停止

關於和心中的自己和解

是不是有一個人，你只要想到他就會心痛?

璦婷老師分享了自己的故事

讓我們知道多難的恨都該學會放下

以前，我總是問自己      

為什麼他要這樣對我?為什麼他會出現在我生命中?我能不能逃避就好?

原來

原諒別人是為了放過自己

但現在不解，以後還是會遇到

原來

學會更生命中的自己和解，才能真正去幫助別人

真正成為一個快樂的人

結語

璦婷老師的每一句話都觸動我的心

曾經我也感受過臉上笑著但心卻充滿臭水溝的日子

但這樣的服務，無論是自己或是別人都不會快樂

學會原諒

緣起惜緣、緣滅隨緣

才能成為快樂的自己

樂於嘗試，也樂於豐收  :)

別人潑你冷水，沒關係，有一天我一定要就把他加熱還給你!(用我的熱情、努力感動你)

大家都很專心，也很感動

 老師的笑容就像太陽，活力有溫度 :)